엘리스테이 - 정읍시, 전북특별자치도

엘리스테이 (Elystay) 소개

엘리스테이(Elystay)는 대한민국 전라북도 정읍시에 위치한 리조트 전문 업체입니다. 정확한 주소는 대한민국 전북특별자치도 정읍시 서당길 14 KR이며, 전화번호는 1029985006입니다. 엘리스테이 웹사이트는 http://www.elystay.co.kr/ 에서 확인할 수 있습니다. 엘리스테이는 아름다운 자연환경과 편안한 휴식을 제공하는 데 중점을 두고 운영되고 있습니다.

엘리스테이의 특징 및 시설

엘리스테이는 산과 물이 어우러진 훌륭한 휴양 공간으로, 가족 여행, 친구, 연인 모두에게 추천받는 곳입니다. 특히, 전망이 정말 최고인 뷰가 장점이며, 모든 계절에 즐길 수 있는 다양한 시설을 갖추고 있습니다. 주요 시설로는 깨끗하고 잘 관리되는 수영장과, 객실의 전망이 뛰어나다는 평가가 많습니다.

객실은 2인부터 6인까지 다양한 크기로 구성되어 있으며, 추가 침구를 제공하여 더욱 편안하게 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 이용객들은 객실 크기에 비해 수용 인원이 다소 작다고 지적하며, 특히 2-6인 객실 구성에 대한 개선이 필요하다는 의견이 있었습니다.

엘리스테이는 다양한 편의 시설을 제공하여 고객들에게 만족스러운 휴식을 선사하고자 노력하고 있습니다. 객실 내 시설에 대한 안내가 부족하다는 의견이 있었던 만큼, 인터폰 및 사용 설명서(버블욕조 등)를 포함한 상세한 안내 책자를 제공하여 고객 편의성을 높일 예정입니다. 또한, 객실 크레임을 적극적으로 대응하여 고객의 불편사항을 최소화하고 있습니다.

엘리스테이의 위치 및 접근성

엘리스테이는 대한민국 전라북도 정읍시 서당길 14에 위치하고 있습니다. 정읍시는 호남고속도로의 교차로에 위치하여 접근성이 매우 뛰어나며, 주요 도시와의 이동이 편리합니다. 엘리스테이 또한, 주차장이 외부에 위치하고 있다는 점을 고려하여, 주차 공간 확보를 위한 노력을 지속적으로 기울이고 있습니다.

엘리스테이의 서비스 및 관리

엘리스테이는 예약 시 공사 진행 상황을 명확하게 고지하지 않아 불편을 겪은 이용객들이 있었습니다. 이러한 문제점을 인지하고, 향후에는 예약 시 공사 진행 상황을 투명하게 공개하여 고객의 신뢰를 얻도록 노력할 것입니다. 또한, 객실 청결에 대한 문제 또한 개선할 필요가 있습니다. 일부 객실에서는 전날 바람으로 인한 낙엽, 나뭇가지 등이 객실 내부에 남아있는 상태로 투숙받은 경우가 있었습니다. 청결 유지를 위한 관리 시스템을 강화하여 고객에게 더욱 쾌적한 환경을 제공할 것입니다.

엘리스테이는 4.4/5의 평균 평가를 받고 있으며, Google My Business에서 47개의 리뷰를 통해 고객들의 다양한 의견을 수렴하고 있습니다. 이러한 피드백을 바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 개선하고, 고객 만족도를 높이기 위해 최선을 다할 것입니다. 특히, 타워 외 별도 객실의 계단 접근성을 개선하여 노약자, 어린이 등 모든 이용객들이 편안하게 이용할 수 있도록 노력할 것입니다.

결론 및 추천

엘리스테이는 아름다운 자연 환경과 편안한 휴식을 제공하는 훌륭한 리조트입니다. 몇 가지 개선해야 할 부분들이 있지만, 세심한 관리를 통해 가격 대비 높은 가치를 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다. 엘리스테이는 가족 여행, 친구, 연인 모두에게 추천할 만한 곳입니다. 객실의 뷰와 수영장을 즐기며 잊지 못할 추억을 만들 수 있을 것입니다.

전화: 1029985006
웹사이트: elystay.co.kr

👍 의 리뷰 엘리스테이

Stellar J.

5/5

가족여행, 친구,연인 모두에게 추천! 산과 물이 함께있는 멋진 휴양 공간

수영장 정말 깨끗하고 객실도 정말 좋아요. 전망이 진짜 최고. 모든 계절에 좋을듯

최범길

4/5

나름 깔끔하게 잘 정돈된 느낌에 객실별로 사이즈대비 수용인원을 너무 작게 구성(2-6인)해 놓는 바람에 다소 썰렁한 느낌을 줍니다.
추가침구를 기본으로 줘서라도 2인 》4인, 4인 > 8인 으로 해도 좋을듯.
굳이 단점을 적자면,
- 주위 공사중인데도 고지없이 예약받음
- 가장 큰방의 딸린 수영장이 청소도 안 된 상태(전날 바람으로 인한 낙엽,나뭇가지 날림)로 비닐 덮어놓고 투숙받음.
- 특정 객실의 화장실,하수구 냄새
- 객실내 시설 안내책자는 기본 이여야 할건데, 인터폰도 없고 사용설명서(버블욕조 등)도 없음.
안내는 사용주의 경고만..
- 객실 크레임에 대응이 주먹구구
- 타워외 별도 객실은 계단이 너무 많아
(객실 내외 모두) 노약자는 힘듬.
- 주차장이 외부에 있음.

그래도, 다행히 빈 객실이 있어 잘 협의해서 객실변경후 편안하게 잘 쉬고 옴..
조금만 세심하게 관리된다면, 가격은 조금 높지만 근처 숙소들에 비해 호응이 좋을거 같음..

신도깨비

3/5

객실 크기나 컨디션은 좋았습니다.

다만 카운터 직원 응대는 별로네요

상상상

5/5

도착해서 큰 방 장소는 뒤쪽이라
짐 올길때,계단이 너무많아 힘들었어요.

내부는 광고보고는 지방이여서 기대안했는데,기대이상으로 관리도 잘 되어있고 인피니티풀이나 객실내 풀 이용이 4월1일이 개시라 너무 아쉬웠다.
이용했던 날은 3월 31일 ㅠㅠ

객실과 주차장 연결이 안되어 있어 아쉬운거 빼고는 모두 만족스러웠다.

특별하게 신경써 주신 🍷 서비스도 너무 감사했어요.
또 이용하러 가야겠어요.

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mich. C.

2/5

겨울에 가서 그런지 수영장 관리 안함
탈의실에 가득한 물건들 옷갈아입기 너무 불편 인피니티풀 뷰는 좋음
프레스티지는 3층 4인이라도 화장실은 2개가 필요한데 1개라 아쉬움
조식은 간단히 먹기에는 좋음 맛도 괜찮음 관광지 가격
객실 뷰 좋음 사진 찍기 좋음
그 외 민족도는 떨어짐 캡슐커피라도 있었음 함

하덕환

4/5

4인실인데 이불은 2인 추가 이불은 비용을 지불해야함 전기 그릴도 대여비 조금 비싼편입(3만원) 숙박 비가 비싼편인데 추가로 부담해야 할 비용이 많아요

한크코

5/5

바닥이 너무 뜨거운 거 빼고는 정말 좋았습니다. 시설도 깨끗했고 경치도 너무 좋았습니다

Jake

3/5

총평: 재방문 의사 없음.

장점: 방이 널찍하고, 자쿠지가 잘 되어있음. 온수 수영장이 있어서 겨울에도 이용 가능. 옆이 골프장이라 경관도 괜찮은 편이고, 건축물 자체가 예쁨.

단점: 가격(50만원+)에 비해서는 별로임. 그리고 침대 매트리스가 매우 별로여서(굉장히 저렴한 매트리스가 아닌가 추측됨) 잘 때 상당히 불편했음. 공간이 넓은건 좋은데 좀 휑한 느낌이 있음.