7 J.
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飯店存在偷竊和說謊。
家人退房時遺漏兩盒昂貴的點心紀念品在冰箱,當我們回去時詢問時,經理表示房務已經找三次了,完全沒看到。
飯店謊言:
1.經理前面說馬上去找,找了三次沒看到。後來說已經有客人入住,根本沒有做任何檢查。
2.退房後其實我有再次到房間確認,並且有看到東西,只是當時並不知道那就是被遺漏的點心。只需要看監視器便可輕鬆發現。
3.請女經理看一下走廊畫面做個確認,女經理表示飯店不會做任何協助,除非你報警。
4.我們還在床頭留下小費,辛苦房務人員,結果確實得到偷竊和欺騙。
旅行許多國家、飯店,第一次旅行韓國飯店就遇到這樣糟糕的經歷。
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There was theft and dishonesty at the hotel.
When my family checked out, we left two boxes of expensive souvenir snacks in the refrigerator. When we went back to inquire, the manager said that housekeeping had already checked three times and found nothing.
The hotel’s lies:
1. The manager initially said they would check immediately and claimed that after checking three times, they found nothing. Later, they said that a new guest had already checked in and that no inspection had been done.
2. After checking out, I actually went back to the room to confirm, and I saw the items. I just didn’t realize at the time that they were the snacks we had left behind. Reviewing the security footage would easily reveal the truth.
3. I asked the female manager to check the footage in the hallway, but she said the hotel wouldn’t offer any assistance unless we reported it to the police.
4. We even left a tip by the bedside to thank the hardworking housekeeping staff, but in return, we were met with theft and lies.
I’ve traveled to many countries and stayed in many hotels, but this was my first trip to Korea, and it was such a terrible experience.
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호텔에서 도난과 거짓말이 있었습니다.
가족이 체크아웃할 때 냉장고에 비싼 기념 과자 두 상자를 두고 나왔습니다. 우리가 돌아가서 물어봤을 때, 매니저는 이미 세 번이나 방을 확인했는데 아무것도 찾지 못했다고 했습니다.
호텔의 거짓말:
1. 매니저는 처음에 바로 확인하러 가겠다고 했고, 세 번이나 찾았지만 아무것도 없었다고 했습니다. 그런데 나중에 이미 손님이 체크인했다면서 아예 확인을 하지 않았다고 말했습니다.
2. 체크아웃 후 사실 저는 다시 방에 들어가 확인했었고, 그때 물건이 있는 것을 보았습니다. 그때 그것이 우리가 놓고 간 과자인 줄 몰랐을 뿐입니다. CCTV만 확인하면 쉽게 찾을 수 있었을 것입니다.
3. 여자 매니저에게 복도 화면을 확인해달라고 요청했지만, 매니저는 경찰에 신고하지 않으면 호텔 측에서는 아무런 도움도 줄 수 없다고 했습니다.
4. 우리는 침대 옆에 팁까지 남기며 직원들의 수고를 생각했는데, 결국 도난과 속임수만 당했습니다.
여러 나라와 호텔을 여행해봤지만, 한국 호텔에서 첫 여행에 이런 끔찍한 경험을 겪었습니다.